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「The media could not be loaded」エラーについて

このエラーは、ユーザーのIPアドレスの問題が原因で発生します。 ビデオサーバーは、動画をロードするためにユーザーのIPアドレスを確認する必要があります。チェックに失敗した場合、エラー「The media could not be loaded」が表示されます。このエラーが発生したユーザーは、IPを変更してみてください：

1. 動的IPを使用している場合は、モデムを再起動するか、インターネットに再接続します。
2. VPNを使用する。

「This video file cannot be played. (Error Code: 233011)」エラーについて

このエラーは、ユーザーが複数のビデオを同時に再生したり、ダウンロードしたりするときに発生します。一度に再生できるビデオは 1 つだけです。この問題を回避するには、次の指示に従ってください：

1. 一度に 1 つのビデオを再生し
2. 動画の再生中にブラウザ拡張機能・ソフトを使用してプレーヤーからダウンロードしないでください

無制限にダウンロードしたい場合は、無料ダウンロード機能をご利用ください。

iOSでのビデオ品質の変更について

iOS（iPhone / iPad）でビデオ品質を変更することはできません。 iOSは、独自の組み込みHLSネイティブプレーヤーを使用し、品質を自動的に選択します。

他のデバイスでは、ビデオ品質はここから変更できます：

問題が見つからない場合は、以下のフォームを使用してメッセージを送信してください